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ProContact CRM www.procontact.com.ar

ProContact es el CRM que colabora en la definición y ejecución de la estrategia de negocios de su empresa, con el fin de captar, rentabilizar, retener y fidelizar a sus clientes actuales o potenciales. Colabora en la generación de relaciones estratégicas y en la definición de procesos, actividades y tareas a través de workflows de gestión de casos y oportunidades que acompañan el desarrollo del negocio.
Es una plataforma especialmente desarrollada para agregar valor en todos los puntos de contactos con el Cliente, tanto en puestos de trabajo de front office, back office y Contact Centers.

Centro de Formación www.centrodeformacion.com.ar

Fundado en 2004 en Argentina. Es una organización dedicada al desarrollo de los Recursos Humanos focalizados en la relación con el Cliente y a generar espacios de pensamiento, reflexión e intercambio de experiencias sobre la realidad del sector. Cuenta con una red de profesionales y partners extendida en Latinoamérica, con filiales en Paraguay, Colombia y Uruguay.

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